ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(правила допустимого использования платформы «Громче слов»)

Неотъемлемая часть Лицензионного договора-оферты. Редакция от [ДАТА].

1. Общие правила

1.1. Пользователь использует Платформу только в законных целях и в соответствии с её назначением.

1.2. Пользователь самостоятельно отвечает за свой контент, свои аккаунты на внешних площадках

и за действия своих сотрудников, допущенных через раздел «Команда».

2. Запрещённый контент

Через Платформу запрещено создавать, хранить и публиковать материалы:

- нарушающие законодательство РФ (экстремизм, призывы к насилию, наркотики, азартные игры без

лицензии, финансовые пирамиды и т.п.);

- нарушающие права третьих лиц (чужие тексты, фото, видео, товарные знаки — без прав на них);

- порочащие честь и достоинство, содержащие незаконно полученные персональные данные;

- заведомо ложную рекламу, рекламу без обязательной маркировки, рекламу товаров, реклама которых

ограничена законом (алкоголь, табак, медуслуги и пр.) — без соблюдения спецтребований;

- спам в любом виде: массовые нежелательные рассылки, накрутки, фиктивные отзывы.

3. Запрещённые действия

- попытки получить доступ к чужим аккаунтам, проектам и данным (в т.ч. перебор идентификаторов);

- реверс-инжиниринг, копирование кода, парсинг Платформы, обход технических ограничений и лимитов;

- перепродажа доступа к Платформе вне договора аренды (док. 04);

- использование Платформы для создания конкурирующего продукта;

- загрузка вредоносного ПО; действия, создающие ненормальную нагрузку;

- выдача себя за Оператора или его представителей.

4. Реклама и маркировка (ФЗ «О рекламе», ЕРИР/ОРД)

4.1. Если публикуемый материал является рекламой, обязанность маркировки (erid, передача данных

в ОРД), соблюдения требований к рекламе отдельных товаров и наличия договоров с рекламораспространителями

лежит на Пользователе как рекламодателе.

4.2. Инструменты маркировки, предоставляемые Платформой, — вспомогательные; их использование

не снимает с Пользователя ответственности рекламодателя.

5. Аккаунты внешних площадок

5.1. Токены и доступы площадок Пользователь подключает сам и подтверждает право ими распоряжаться.

5.2. Пользователь понимает и принимает: автоматизированная публикация может противоречить правилам

отдельных площадок; решения площадок (ограничения, баны) — риск Пользователя.

5.3. Доступы хранятся в зашифрованном виде; Оператор использует их исключительно для оказания сервиса.

6. Персональные данные третьих лиц

6.1. Загружая или собирая через Платформу данные своих клиентов и лидов, Пользователь действует

как оператор ПДн и гарантирует наличие правовых оснований (согласий) на их обработку.

6.2. Запрещено загружать специальные категории ПДн (здоровье, убеждения и т.п.) и биометрию.

7. Меры при нарушениях

7.1. При нарушении настоящих правил Оператор вправе: скрыть/удалить контент, приостановить

публикации, ограничить функции, приостановить или прекратить доступ — с уведомлением и указанием причины.

7.2. При явной угрозе (закон, безопасность, вред другим клиентам) доступ приостанавливается

немедленно, уведомление направляется следом.

7.3. Оплаченные суммы при прекращении доступа за подтверждённое нарушение не возвращаются,

за исключением случаев, предусмотренных законом; Пользователь возмещает Оператору убытки,

вызванные нарушением (раздел 7 Оферты).

7.4. Фиксация нарушений. Факт нарушения фиксируется журналами Платформы и/или снимками экрана

с отметкой времени; такие материалы могут использоваться как доказательства и учитываются

в совокупности с иными доказательствами (раздел 9 Оферты).

7.5. Никто из сотрудников, специалистов и партнёров Оператора не уполномочен давать обещания сверх опубликованных документов.

Любые заверения о гарантиях результатов, скидках, особых

условиях действительны только при письменном подтверждении Оператора (email [EMAIL] или документ

в Платформе).

8. Поддержка и обращения

8.1. Канал поддержки: [EMAIL / Telegram]. Часы ответа — по SLA.

8.2. Сообщения о нарушениях третьими лицами (abuse) принимаются на [EMAIL]; Оператор рассматривает

их в течение [5] рабочих дней.

Оферта · Соглашение · Поручение ПДн · SLA · Политика · Согласие ПДн