ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(правила допустимого использования платформы «Громче слов»)

Неотъемлемая часть Лицензионного договора-оферты. Редакция от [ДАТА].

1. Общие правила

1.1. Пользователь использует Платформу только в законных целях и в соответствии с её назначением.

1.2. Пользователь самостоятельно отвечает за свой контент, свои аккаунты на внешних площадках

и за действия своих сотрудников, допущенных через раздел «Команда».

2. Запрещённый контент

Через Платформу запрещено создавать, хранить и публиковать материалы:

- нарушающие законодательство РФ (экстремизм, призывы к насилию, наркотики, азартные игры без

лицензии, финансовые пирамиды и т.п.);

- нарушающие права третьих лиц (чужие тексты, фото, видео, товарные знаки — без прав на них);

- порочащие честь и достоинство, содержащие незаконно полученные персональные данные;

- заведомо ложную рекламу, рекламу без обязательной маркировки, рекламу товаров, реклама которых

ограничена законом (алкоголь, табак, медуслуги и пр.) — без соблюдения спецтребований;

- спам в любом виде: массовые нежелательные рассылки, накрутки, фиктивные отзывы.

3. Запрещённые действия

- попытки получить доступ к чужим аккаунтам, проектам и данным (в т.ч. перебор идентификаторов);

- реверс-инжиниринг, копирование кода, парсинг Платформы, обход технических ограничений и лимитов;

- перепродажа доступа к Платформе вне договора аренды (док. 04);

- использование Платформы для создания конкурирующего продукта;

- загрузка вредоносного ПО; действия, создающие ненормальную нагрузку;

- выдача себя за Оператора или его представителей.

4. Реклама и маркировка (ФЗ «О рекламе», ЕРИР/ОРД)

4.1. Если публикуемый материал является рекламой, обязанность маркировки (erid, передача данных

в ОРД), соблюдения требований к рекламе отдельных товаров и наличия договоров с рекламораспространителями

лежит на Пользователе как рекламодателе.

4.2. Инструменты маркировки, предоставляемые Платформой, — вспомогательные; их использование

не снимает с Пользователя ответственности рекламодателя.

5. Аккаунты внешних площадок

5.1. Токены и доступы площадок Пользователь подключает сам и подтверждает право ими распоряжаться.

5.2. Пользователь понимает и принимает: автоматизированная публикация может противоречить правилам

отдельных площадок; решения площадок (ограничения, баны) — риск Пользователя.

5.3. Доступы хранятся в зашифрованном виде; Оператор использует их исключительно для оказания сервиса.

6. Персональные данные третьих лиц

6.1. Загружая или собирая через Платформу данные своих клиентов и лидов, Пользователь действует

как оператор ПДн и гарантирует наличие правовых оснований (согласий) на их обработку.

6.2. Запрещено загружать специальные категории ПДн (здоровье, убеждения и т.п.) и биометрию.

7. Меры при нарушениях

7.1. При нарушении настоящих правил Оператор вправе: скрыть/удалить контент, приостановить

публикации, ограничить функции, приостановить или прекратить доступ — с уведомлением и указанием причины.

7.2. При явной угрозе (закон, безопасность, вред другим клиентам) доступ приостанавливается

немедленно, уведомление направляется следом.

7.3. Оплаченные суммы при прекращении доступа за нарушение не возвращаются; Пользователь возмещает

Оператору убытки, вызванные нарушением (раздел 7 Оферты).

7.4. Фиксация нарушений. Факт нарушения фиксируется журналами Платформы и/или снимками экрана

с отметкой времени; такие материалы признаются сторонами надлежащим доказательством (раздел 9 Оферты).

7.5. Никто из сотрудников, специалистов и партнёров Оператора **не уполномочен давать обещания

сверх опубликованных документов**. Любые заверения о гарантиях результатов, скидках, особых

условиях действительны только при письменном подтверждении Оператора (email [EMAIL] или документ

в Платформе).

8. Поддержка и обращения

8.1. Канал поддержки: [EMAIL / Telegram]. Часы ответа — по SLA.

8.2. Сообщения о нарушениях третьими лицами (abuse) принимаются на [EMAIL]; Оператор рассматривает

их в течение [5] рабочих дней.

Оферта · Соглашение · Поручение ПДн · SLA · Политика · Согласие ПДн