Редакция от [ДАТА]. Размещена по адресу: https://oporabusiness-kontent.ru/legal/offer
[ООО «Свой Интерьер»], ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН], адрес: [АДРЕС] (далее — Лицензиар;
в иных документах пакета также именуется «Оператор»), предлагает любому дееспособному лицу
(далее — Лицензиат) заключить настоящий договор на условиях ниже. Регистрация аккаунта,
проставление отметки о принятии условий или оплата — акцепт оферты (ст. 438 ГК РФ).
Договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ). До акцепта Лицензиату обеспечена
возможность ознакомиться с текстом настоящей оферты и приложений к ней.
1.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование
программы для ЭВМ «Громче слов» (далее — Платформа) через сеть Интернет по модели SaaS, без
скачивания и установки, в объёме выбранного тарифа.
1.2. Платформа — инструмент автоматизации создания, согласования и публикации контента,
приёма заявок и сопутствующей аналитики. Платформа не является рекламным агентством,
средством массовой информации и не гарантирует коммерческих результатов использования.
1.3. Платформа предназначена для предпринимательских и профессиональных целей (продвижение
бизнеса, товаров, услуг, профессиональной экспертизы). Акцептуя оферту, Лицензиат подтверждает,
что использует Платформу в указанных целях. Применение к отношениям сторон законодательства
о защите прав потребителей определяется фактическими обстоятельствами использования и законом.
1.4. Исключительные права на Платформу, её код, интерфейсы, алгоритмы, промпты, базы знаний
и товарные знаки принадлежат Лицензиару и Лицензиату не передаются.
2.1. Состав тарифов, лимиты (проекты, каналы, публикации, хранилище, токены) и цены публикуются
на Платформе и являются частью договора. Пробный (бесплатный) период — [30] дней, его состав
определяет Лицензиар.
2.2. Оплата — предоплата за расчётный период (месяц/год) по счёту либо платёжной ссылке
Лицензиара (в том числе через сервисы банка Лицензиара), а при подключении на Платформе
платёжного провайдера — через такого провайдера. Датой оплаты считается зачисление средств
на счёт Лицензиара или его платёжного провайдера.
2.3. Продление. Подписка продлевается оплатой очередного счёта за следующий расчётный период.
Автоматическое (рекуррентное) списание применяется только после его отдельного подключения
Лицензиатом в интерфейсе Платформы с выражением согласия на сохранение платёжных данных;
в этом случае Лицензиат уведомляется о предстоящем списании не позднее чем за [3] дня,
вправе отключить автопродление в кабинете в любой момент до конца оплаченного периода,
а при изменении цены списание по новой цене производится только после уведомления по п. 2.4.
2.4. Лицензиар вправе изменять цены и состав тарифов, уведомив через Платформу и/или email не менее
чем за [14] дней. Новая цена применяется со следующего расчётного периода; оплаченный период
не пересматривается.
2.5. Неиспользование Платформы при активной подписке само по себе не является основанием
для возврата, за исключением случаев, предусмотренных законом.
2.6. Возврат: при отказе Лицензиата — за полные неначатые оплаченные месяцы годовой подписки;
при прекращении сервиса по инициативе Лицензиара — пропорционально неиспользованному
оплаченному периоду.
2.7. Подтверждение предоставления лицензии за период. Надлежащее предоставление лицензии
за расчётный период подтверждается совокупностью обстоятельств, включая: предоставление доступа
к аккаунту; доступность функционала в пределах тарифа; зафиксированные входы и действия
пользователей Лицензиата; созданные, согласованные и опубликованные материалы; направленные
уведомления. Если в течение [10] дней после окончания периода Лицензиат, имевший доступ
к Платформе, не направил мотивированную претензию, лицензия за период считается предоставленной
надлежащим образом, если иное не следует из закона или обстоятельств исполнения.
2.8. Оспаривание платежа. При инициировании Лицензиатом отзыва платежа через банк Лицензиар
вправе временно приостановить доступ к платным функциям до выяснения обстоятельств; стороны
проводят сверку по существу платежа. Сумма, отозванная без подтверждённых оснований при
фактически предоставленном доступе, и документально подтверждённые расходы Лицензиара на
оспаривание могут быть взысканы в установленном законом порядке. Право Лицензиата на обращение
в банк или суд настоящим пунктом не ограничивается.
3.1. Лицензиат обязан предоставить достоверные данные и поддерживать их актуальность.
3.2. Лицензиат отвечает за сохранность своих данных входа и за действия, совершённые из-под его
аккаунта, если не докажет, что они совершены третьим лицом вследствие компрометации, о которой
Лицензиат сообщил Лицензиару в разумный срок (п. 9.2).
Передача аккаунта третьим лицам вне механизма «Команда» запрещена.
3.3. Аккаунт юридического лица считается управляемым уполномоченным представителем Лицензиата.
4.1. Материалы Лицензиата (тексты, фото, видео, товарные знаки), загруженные на Платформу,
остаются его собственностью. Лицензиат гарантирует наличие у него прав на такие материалы и даёт
Лицензиару техническую лицензию на их обработку исключительно для оказания сервиса.
4.2. Результаты генерации. Лицензиат вправе использовать результаты, созданные Платформой
по его заданию (тексты, изображения, сценарии), любым не противоречащим закону способом, без
дополнительных выплат. Лицензиар не заявляет самостоятельных имущественных притязаний на
индивидуальные результаты, созданные по заданиям Лицензиата, и передаёт Лицензиату
исключительные права на них в той мере, в какой такие права возникли у Лицензиара.
Стороны признают, что: охраноспособность результата, созданного с использованием генеративных
технологий, зависит от характера творческого вклада; Лицензиар не гарантирует уникальность
и охраноспособность результатов; схожие результаты могут быть созданы для других пользователей;
к результатам могут применяться условия внешних провайдеров моделей (п. 5.4).
4.3. Генеративные технологии могут выдавать неточности. Результаты генерации являются проектом
(черновиком) материала. Лицензиат обязан проверить контент до публикации; ответственность за
опубликованный контент (достоверность, законность, соблюдение прав третьих лиц, требований
законодательства о рекламе, включая маркировку) несёт Лицензиат.
4.3.1. Одобрение либо публикация материала Лицензиатом (его пользователем) фиксируется в журнале
Платформы (аккаунт, время, содержание). Такая запись может являться доказательством проверки
и утверждения материала Лицензиатом и учитывается в совокупности с иными доказательствами.
4.3.2. Автопилот. Режим автоматической публикации включается Лицензиатом осознанно, с выбором
каналов и параметров, и может быть отключён им в любой момент. Включение, изменение настроек
и отключение режима фиксируются в журналах Платформы. Публикация материала в режиме автопилота
осуществляется по поручению и под ответственность Лицензиата. Лицензиар вправе приостановить
публикацию при выявлении очевидного нарушения закона или правил Платформы, но не обязан
проводить предварительную юридическую проверку каждого материала.
4.3.3. Лицензиат сохраняет у себя оригиналы собственных материалов. Платформа — рабочий
инструмент, а не единственное хранилище архивов Лицензиата.
4.4. Шаблоны, промпты, базы знаний, «связки» и методики Платформы предоставляются для
использования внутри Платформы и не подлежат извлечению, копированию и распространению.
5.1. Соцсети, мессенджеры, рекламные и иные внешние системы — сервисы третьих лиц. Их доступность,
правила, алгоритмы, модерация и решения (включая блокировки аккаунтов) находятся вне контроля Лицензиара.
5.2. Подключая свои аккаунты площадок (токены, логины), Лицензиат подтверждает, что вправе это делать,
принимает правила соответствующих площадок и несёт риски их применения.
5.3. Отдельные площадки принадлежат организациям, признанным в РФ экстремистскими и запрещённым
(Meta: Instagram, Facebook). Функции взаимодействия с ними предоставляются «как есть» для законных
целей; решение об использовании и связанные риски — на Лицензиате.
5.4. Генеративные модели предоставляются внешними провайдерами. Обработка текстов, которые
могут содержать персональные данные (диалоги, обращения), выполняется на моделях российских
провайдеров; иностранные провайдеры моделей используются для генерации изображений и
видеоматериалов (без приложенных персональных данных). Распределение раскрывается в Поручении
на обработку ПДн. Лицензиар вправе менять провайдера и модели без ухудшения существенных
характеристик сервиса и с соблюдением указанного распределения.
6.1. Данные Лицензиата обрабатываются согласно Политике конфиденциальности.
6.2. ПДн клиентов и лидов Лицензиата Платформа обрабатывает по поручению Лицензиата
(Приложение — «Поручение на обработку персональных данных», принимается вместе с офертой).
Лицензиат как оператор обязан иметь правовые основания на обработку данных своих лидов.
7.1. Платформа предоставляется «как есть» и «как доступно». Целевой уровень сервиса — в SLA.
7.2. Лицензиар не гарантирует коммерческие результаты использования Платформы: количество
подписчиков, охваты, заявки, продажи, позиции в поиске, эффективность рекламы.
7.3. Совокупная ответственность Лицензиара по требованиям, связанным с договором, ограничена
суммой лицензионного вознаграждения, фактически уплаченного Лицензиатом за [1 (один)]
расчётный месяц, предшествующий событию, послужившему основанием требования. Ограничение
не применяется в случаях, когда его применение не допускается законом, а также при умышленном
нарушении Лицензиаром своих обязательств. Упущенная выгода и косвенные убытки возмещению
не подлежат в пределах, допускаемых применимым законодательством.
7.4. Лицензиар не отвечает за: действия/бездействие площадок и провайдеров; контент Лицензиата;
последствия передачи Лицензиатом доступов третьим лицам; форс-мажор.
7.5. Лицензиат возмещает Лицензиару документально подтверждённые убытки (включая штрафы и судебные
расходы), возникшие из-за нарушения Лицензиатом закона или настоящего договора (в т.ч. по
претензиям третьих лиц к контенту Лицензиата), если нарушение произошло по вине Лицензиата.
8.1. Лицензиар вправе приостановить доступ при: неоплате; нарушении Пользовательского соглашения;
требовании госоргана; технической угрозе Платформе или другим клиентам. О приостановке Лицензиат
уведомляется с указанием причины.
8.2. Лицензиат вправе расторгнуть договор в любой момент, прекратив пользование и продление.
8.3. Выгрузка и удаление данных. В течение [30] дней после прекращения подписки Лицензиат
(его уполномоченный представитель) вправе запросить выгрузку своих данных (контент, лиды,
настройки проектов) в машиночитаемом формате; выгрузка предоставляется в срок до [10] рабочих
дней. По истечении [30] дней данные удаляются из основной системы; из резервных копий данные
удаляются в порядке их плановой ротации (глубина хранения копий — до [7] суток после удаления
из основной системы). Подключённые токены и ключи доступа Лицензиата деактивируются при
прекращении подписки. Сохраняются сведения, хранение которых обязательно по закону либо
необходимо для защиты законных интересов сторон (журналы акцептов, платёжные документы) —
в пределах установленных сроков хранения.
9.1. Соглашение о ПЭП (ст. 6, 9 ФЗ-63 «Об электронной подписи»). Стороны согласовали:
идентификатором Лицензиата является его аккаунт (email/логин); ключом ПЭП — пароль,
одноразовый код или иной применяемый Платформой способ аутентификации. Действия, совершённые
в аккаунте после успешной аутентификации (акцепт документов, одобрение контента, включение
автопилота, заказы услуг, оценки), считаются совершёнными Лицензиатом и приравниваются
к подписанным простой электронной подписью, если Лицензиатом не доказана компрометация
данных входа, о которой он сообщил в порядке п. 9.2.
9.2. Лицензиат обязан сохранять конфиденциальность данных входа и незамедлительно сообщить
Лицензиару о компрометации на [EMAIL]. До получения такого сообщения действия из-под аккаунта
считаются действиями Лицензиата.
9.3. При акцепте документов Платформа фиксирует: дату и время, аккаунт, IP-адрес и редакцию
(версию) принятого документа. Текст каждой редакции доступен для ознакомления до акцепта
и хранится в архиве редакций.
9.4. Журналы Платформы (акцепты, входы, действия, публикации с идентификаторами на площадках,
уведомления) ведутся автоматически, хранятся не менее [3] лет и могут использоваться сторонами
как доказательства соответствующих фактов в совокупности с иными доказательствами, если
не доказано иное.
9.5. Юридически значимые сообщения: интерфейс Платформы, email сторон, а также мессенджер,
указанный Лицензиатом в аккаунте. Сообщение считается доставленным в день отправки, а при
доставке в нерабочий день — в ближайший рабочий день.
9.6. Лицензиат обязан поддерживать актуальный email; риск неполучения сообщений на неактуальный
адрес несёт Лицензиат.
10.1. Стороны обязуются действовать добросовестно (ст. 10 ГК РФ). При наличии подтверждённых
оснований недобросовестными могут быть признаны, в частности: систематическое предъявление
заведомо необоснованных претензий; угрозы распространения порочащих сведений с целью получения
имущественной выгоды; отзыв платежей без предварительного обращения к Лицензиару в претензионном
порядке; публичное распространение заведомо недостоверных сведений о Лицензиаре.
10.2. Право Лицензиара прекратить отношения. Лицензиар вправе отказаться от договора,
уведомив Лицензиата и вернув плату за неиспользованный оплаченный период. Такое прекращение
не является нарушением договора.
10.3. Распространение заведомо недостоверных порочащих сведений влечёт ответственность
по ст. 152 ГК РФ.
10.4. Добровольные бонусы. Дополнительные предоставления Лицензиара сверх оплаченного тарифа
(начисление токенов/генераций, временное открытие помощников или связок, продление подписки,
скидки) являются мерами доброй воли: они не выплачиваются деньгами, предоставляются по
усмотрению Лицензиара, не создают обязательства предоставлять их впредь и не могут быть
истребованы Лицензиатом в качестве условия договора.
11.1. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется на [EMAIL] с описанием требований
и доказательств; срок ответа — [15] рабочих дней.
11.2. Споры — в суде по месту нахождения Лицензиара, если законом для соответствующей категории
лиц не установлена иная подсудность.
11.3. Применимое право — Российская Федерация.
11.4. Недействительность отдельного пункта не влечёт недействительности договора; вместо
недействительного применяется действительное положение, наиболее близкое по смыслу.
11.5. Порядок изменения документов. Новые редакции оферты, Пользовательского соглашения,
SLA и приложений публикуются на Платформе с указанием даты вступления в силу — не ранее [14]
дней с публикации, с уведомлением через Платформу и/или email. Изменения цен и тарифов
применяются со следующего расчётного периода (п. 2.4). Существенные изменения, ухудшающие
положение Лицензиата (сокращение объёма лицензии, новые обязанности), применяются к действующему
оплаченному периоду только при активном согласии Лицензиата; продолжение использования
Платформы после вступления изменений в силу в очередном периоде признаётся согласием
с изменениями. Архив прошлых редакций хранится и предоставляется по запросу.
Реквизиты Лицензиара: [ООО «Свой Интерьер», ИНН, ОГРН, адрес, р/с, банк, БИК, EMAIL]
Оферта · Соглашение · Поручение ПДн · SLA · Политика · Согласие ПДн